Teslimat & İade Şartları

1. Teslimat Süreci

• BAT Bilişim tarafından işletilen Ruuter, esas olarak etkinlik rezervasyonları ve antrenör bağlantıları gibi dijital hizmetler sunmakta olup, bu hizmetlere platform üzerinden anında erişim sağlanmaktadır.
• Fiziksel ürünlerin sunulması durumunda (eğer geçerli ise), tahmini teslimat süreleri satın alma aşamasında belirtilecektir.
• BAT Bilişim, dolandırıcılık teşebbüsü veya hizmet şartlarının ihlali durumlarında teslimat sağlamama hakkını saklı tutar.

2. İade & Geri Ödeme Politikaları

• Abonelikler ve etkinlik rezervasyonları, etkinlik sahibinin belirlediği zaman aralıklarında iptal edilebilir. Belirlenen süreler dışında yapılan iptaller iade edilemez.
• Teknik sorunlar nedeniyle hizmetin kullanılamaması durumunda, kullanıcılar info@ruuter.app adresine başvurarak geri ödeme talebinde bulunabilirler. Talepler, hizmet kayıtları ve teknik veriler baz alınarak değerlendirilecektir.
• Fiziksel ürünler (varsa), kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması şartıyla teslimattan itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.
• BAT Bilişim, ürün veya hizmetin politikalarımıza aykırı şekilde kullanılması durumunda geri ödemeyi reddetme hakkını saklı tutar.

3. Hukuki Haklar ve Kısıtlamalar

• BAT Bilişim, sunduğu hizmetleri, fiyatlandırmaları ve politikaları önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkına sahiptir.
• Kullanıcılar, platformda gerçekleştirilen işlemlerde Ruuter kullanım kurallarına uymaktan sorumludur.
• Geri ödeme talepleri BAT Bilişim'in takdir yetkisi dahilindedir ve yürürlükteki yasal mevzuata uygun olarak işleme alınacaktır.

4. İletişim Bilgileri